Mitä avoin kauppa koskee?

Yksityisasiakkaana voit hyödyntää 30 päivän avointa kauppaa ja tehdä palautuksen 30 päivän sisällä siitä, kun vastaanotit tuotteen.

Peruutusoikeus ja avoin kauppa antavat sinulle mahdollisuuden varovaisesti tarkastaa tuote. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä/omassa pakkauksessaan, jossa se toimitettiin. Tuotteiden tulee olla hyvin pakattuja, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana. Huomioithan, että tuotteen omaa pakkausta ei tule käyttää lähetyksen ulkopakkauksena, vaan se tulee paketoida esimerkiksi siihen pakkaukseen, jossa se toimitettiin. Tuote tulee palauttaa kokonaisuudessaan kaikkine lisätarvikkeineen, käyttöohjeineen, tuotepakkauksineen, sisäpakkauksineen jne.

Paketoi tuote hyvin. Sinulla asiakkaana on vastuu siitä, että tuotteet palautuvat ehjinä ja vastaat mahdollisista vaurioista, jotka syntyvät tuotteiden paluukuljetuksen aikana.

Palautuksen teet sujuvimmin palautuslomakkeemme avulla.