Hur går en reklamation till?

Ändrad den Mon, 05 Dec 2022 vid 02:37 PM

När du kontaktat oss via vårat returformulär kommer vår reklamationsavdelning att se över ditt ärende. 


I de flesta fall efterfrågar vi kompletterande bilder eller information för att sedan ta detta vidare till den aktuella 

leverantören. 


Vår reklamationsavdelning arbetar på så snabbt som möjligt för att du ska få en lösning inom en rimlig tid. 


När reklamationen är godkänd kan vi antingen erbjuda dig att reparera varan, ersätta den med en likvärdig eller återbetala dig. Notera att vi har rätt att reparera din vara upp till två gånger. 


Vi följer alltid Konsumentverkets riktlinjer och Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. 


För mer information om din rätt att reklamera en felaktig vara: HALLÅKONSUMENT

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och strävar efter att uppdatera artikeln